Rujukan Laman

Bagaimana ak869 Melindungi Data Anda

Di ak869, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda.

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses tersedia untuk andaPrivasi dibina dalam sistem kamiPolisi dikemas kini secara berkala
ak869 Bagaimana ak869 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Wakil kami boleh memandu anda mengenai prosedur permintaan data anda.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam talian kami untuk permintaan rasmi seperti padam data atau eksport rekod. Pengesahan identiti diperlukan untuk melindungi akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di ak869

Kami menggunakan piawaian industri dalam setiap lapisan sistem kami — daripada pengumpulan data hingga penyimpanan dan penghapusan — supaya maklumat anda sentiasa terjaga dengan baik di setiap peringkat penggunaan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui platform kami disulitkan menggunakan SSL. Ini termasuk butiran pendaftaran dan maklumat berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ak869. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pemindahan Data

Kami tidak memindahkan data peribadi anda ke luar kawasan tanpa perlindungan yang mencukupi. Setiap pemindahan merentasi sempadan dilakukan dengan kawalan keselamatan yang ketat dan sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Tentang Privasi ak869

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi seperti deposit melalui Boost atau FPX, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay hanya untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk pematuhan operasi di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur penyimpanan yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Pengesahan identiti diperlukan dan kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut permintaan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia dan kami akan memproses permintaan anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan yang diwajibkan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang disulitkan. Butiran pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai dilakukan.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan memindahkan data anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disediakan.